深圳市金开泰电子科技有限公司是一家集研发、制造、销售、服务于一体的新型的高科技企业。公司成立于1993年，前身是金开泰电子服务部，1997开始专门从事变压器、电感器、线圈、电容器、电阻器、磁性材料等元器件各项参数检测仪器仪表的研究制造。

      伴随全球电子产业迅猛发展的势头，特别是高端电子产品越来越大的市场需求量，其对元件精密度的要求也越来越高，因而对测试技术的水平也提出了更高的要求。电子产业市场瞬息变化，测试仪企业就要时刻把握市场需求，为客户提供更好、更新的产品，这将直接考验测试仪器企业的技术创新能力。

至今，我国电子测试仪器行业都缺乏自主研发的能力，境外的产品很大程度上仍旧占据着我国电子测试仪器行业的大部分市场。像“金开泰”这样能够自主研发产品的国内公司少之又少，很难打开国内市场局面。上世纪90年代末，伴随着金开泰研发的第一台LCR测试仪的面世，便打破了由欧美、日韩几以台湾地区一统天下的局面。2000年，印有“GainKaiTa”商标的金开泰系列测试仪器开始被国内众多变压器厂家所采用。 “金开泰”以本土品牌独享的价格优势给了境外品牌沉闷一棍，境外测试仪器价格不再居高不下，我国终于有了一家可以替代境外高档变压器测试仪的制造商。

      2000年之后，我国变压器行业蓬勃发展，从某种意义上说，是“金开泰”促进了变压器行业的壮大。同时，“金开泰”也给自己开拓了广阔的市场。2003年，金开泰公司迁址会师深圳，从根本上消除了时空距离，使生产制造效率大大提高，公司的发展又迈上了一个新台阶。

      2005年，金开泰公司凭借着优良的品质和服务，以及诚信，使产品销售额取得了巨大突破。多年来，“GKT”系列测试仪以经济合理的价格、稳定可靠的性能、精准可信的测量、周道的服务赢得了越来越多的客户。

      如今，“GainKaiTa”（金开泰）品牌的测试仪已广泛应用于高频变压器、电感器、线圈、阻容元器件等领域，客户遍布珠江三角洲、长江三角洲、成都、绵阳、厦门、山东等地区。康舒（AcBel）、UT斯达康、TDK、FDK、厦华、锐普、苏州达方、台庆、上海高效、惠州力信、东莞飞宏、奇力新、美信、普天等一大批知名企业先后与金开泰公司建立了业务关系，成为金开泰公司的重要客户。不少外资企业把金开泰公司的测试仪器运抵韩国、日本、新加坡、马来西亚、印度等国在线测试，产品性能稳定、测量精确、故障率低、性价比高的优点使金开泰在业界获得了良好的口碑。

      在当今的市场经济体制下，产品品质已不再是惟一的制胜法宝，企业必须提高服务质量，才能赢得更大的市场，从众多的竞争者中脱颖而出。仪器作为为客户创造效益、获取财富的固定资产，不同于原材料，产品的售后服务也早已不再是原来简单的故障排除和维修，它需要强大的技术研发实力做后盾。同时，测试仪器不但要有良好的主机性能，还要有方便实用的测试治具。因此，针对目前客户产品种类繁多，机种形状特殊的特点，金开泰公司将着力解决特殊测量治具的加工制作，为客户解决后顾之忧，以节约工时，提高测试效率作为工作重点，真正急客户之所急。

      而且，随着市场需求的变化，产品也日新月异，客户需要深入了解仪器的更多相关知识，掌握各类器件的测试方法以及自制治具的改良方案、各种易损件的配套供应等等。要满足上述需求，做好服务、配合，就必须保持与客户的良好沟通和交流，以随时获取客户的需求信息。金开泰公司经过在业界的多年实践，逐步建立了客户服务管理制度、客户抱怨处理办法、客户数据库管理规定、印制了《客户跟踪服务卡》，通过上门服务、电话跟踪、网络平台等各种手段，维持与客户的技术沟通、信息交流，从而形成了一个多维的客户服务管理体系，可以为客户提供更加快捷、全面的服务。对具体客户，金开泰从来不以单纯的推销为目的，而是针对客户的现有产品、发展方向、存在问题，有针对性地介绍产品，使客户以较小的投资取得最好的收益，以诚信赢得客户

面对不规范的行业竞争，金开泰一如既往坚持自己的原则，紧跟市场需求，加大研发投入。将自身产品在性能、品质、技术应用、可操作性、使用寿命、售后服务等方面的价值日益强化，用技术、实力来保证行业客户的利益，并依照市场规律，把客户利益放在首位，不断提高产品质量，逐步完善售前、售中、售后服务管理体系。

      对于未来，金开泰仍旧以磁性元器生产厂商为最主要的市场及客户，而其他诸如阻容元器件等生产厂商所占比例较少，因此，对于他们来说，还有更广阔的市场需要开发。如“金开泰” 邹荣宽总经理所说：加大投入、多出机种、提高产能、增加销售力量、健全服务网络，是金开泰人以后继续努力的方向。